Tulevikus on võimalik veebipoodidest ostetu minuteid hiljem oma kodu mugavusest lahkumata kätte saada.
Tehnoloogilisi uuendusi töötatakse välja iga päev tagamaks, et ostetud tooted jõuaksid teieni vähem, kui kahe tunniga (ükskõik, kus asute); ja kui olete USA-s, on võimalik tooteid vähem kui 30 minutiga kätte saada tänu droonide tarnele.
Internetis ostlejad on siiani silmitsi seisnud mitmete väljakutsetega. Kuid uute tehnoloogiliste arenduste tekkimisega, nagu tehis-intellekt (AI), virtuaalne reaalsus (VR) ja “täiustatud” reaalsus (AR) on kliendi kogemus interneti keskkonnas ostlejana kõvasti paranemas.
Kuni tänase päevani on veebipoodlejad pidanud mõtlema, mida nad tahavad; detailselt välja planeerima täpselt selle õige kaubamärgi ja tootekirjelduse. See nõuab sageli intensiivset interneti sügavikes kaevamist nii öelda turu-uuringu eesmärgil. Kõike seda selleks, et käia läbi konkureerivad kaubamärgid ja võrrelda tooteid miljonite Google-i tulemuste põhjal.
Olles veetnud lugematuid tunde otsides seda ühte ja täiuslikku, on oht andmete ülekülluse tekkeks. Kui see juhtub, on veebipoodleja suurema tõenäosusega vale ostu tegema. Selle kognitiivne kõrvalekalde tõttu teevad inimesed valesid valikuid - liiga suur ülikond, valed värvid, mitte sobiv ostleja kehakujule.
Tulevik hoiab endas kuldseid võimalusi tehnoloogiliselt pädevatele inimestele, kes on interneti omaks võtnud. Tänase päeva murelapsed on tulevikus kadunud tänu eelmainitud tehnoloogilistele uuendustele ja seega on veebipoodlejatel suured eelised, nagu näiteks:
Muretu ülikiire kohaletoimetamine
Kui arvate, et e-kaubandus on juba kiire, mõelge uuesti. Lähitulevikus on droonid võimelised korrapäraselt kauba kohaletoimetamisi tegema üle maailma, ka kõige kõrvalistematesse kohtadesse, kuhu jala või autoga ligipääsemine on raskendatud. Kaubandusgigant Amazon räägib 30-minutilisest kauba kohaletoimetamisest droonide abil. See pole uudis, sest kliendid eelistavad juba täna üleöö toote kohaletoimetamist teiste valikute seast.
Te ei pea enam mõtlema tuleviku ostude üle
Kujutage ette, et teie köök taastab oma varud ise. Riiulid täidetakse automaatselt kaubaga.
Imeline, kas pole?
Tõepoolest, juba praegu on sellised tehnoloogiad nagu “Dash Button” (“Sööstu Nupp”) ja idufirmad nagu WePlenish, kes kasutavad murrangulist Asjade Internetti (IOT) kaasaegse köögi revolutsioneerimiseks.
Mida see tähendab?
See tähendab, et te ei pea muretsema esmatarbe kaupade, nagu pesuvahendid, suupisted, kohvi jms varude otsa saamise pärast. Seda, kuna mahutitel on andurid, mis suudavad toodete varude taset mõõta ja edastada see vastavale kauba edasimüüjale. Sel moel tellitakse teie lemmikmarkide kaupa automaatselt, et varusid täiendada ilma, et peaksite aega kulutama sellele mõeldes.
Hoolikalt voolitud kliendikogemus
Selleks ajaks, kui uued tehnoloogiad on täielikult rakendatud veebipoodidesse, on e-poe külastamine sarnane Netflixi või teie lemmik Youtube-i kanali külastamisega. Tulevikus on võimalik e-kaubanduse poode äärmiselt teie isiklike eelistuste jaoks kohandada. Teie lemmikmuusika tervitab teid, pood kuvatakse automaatselt teie valitud värvitoonides ja näete koheselt vastavalt oma asukohale lähimat kauplust, kus tooted on laos olemas.
Tõepoolest, kuigi praegune e-kaubanduse kliendikogemus on juba suurepärane, pakub veebipoodide tulevik aga palju enamat. Kas oled sama põnevil kui meie?
